今年以來，衡南縣住房與城鄉建設局為持續推進"獲得用水"優化營商環境工作，圍繞"四最"目標，建立用水優化營商環境"指標長"機製，對照省市縣"獲得用水"指標任務，聯合縣城市管理和綜合執法局共同出台《衡南縣2023年打好優化發展環境持久仗"獲得用水用氣指標"行動方案》，並根據具體任務措施分解到具體責任單位，日常加強指標任務調度與督導，針對日常督導中出現的難點、堵點問題，召集各相關責任單位進行調度，全力完成全年指標任務。

在將用水報裝與外線接入工程行政審批改造為"一件事"指標任務中，衡南縣自來水有限公司結合工作實際，製定《用水報裝與外線接入工程行政審批聯合辦理操作指南》，並依賴用水報裝客戶代表機製免費提供"幫代辦"服務，為項目用水提供加速度。

作為城區供水企業，衡南縣自來水有限公司對標對表重點任務清單，靠前服務用水報裝，做到按要求按環節按時限完成報裝驗收通水。根據用水業務類別與實際情況，該公司建立係列高效便捷服務機製，如一次性告知製、"最多跑一次""就近辦""線上辦"等便利舉措，積極主動服務、靠前服務，贏得了企業和群眾用戶的一致好評。