7月18日，衡南縣市場監管局開展"局長走流程"活動，"一把手"以工作人員身份到辦事服務窗口，通過親身辦、陪同辦等"沉浸式"體驗方式，切身體驗辦事流程是否優化，切實破除"痛點"、疏通"堵點"、攻克"難點"，有力推動政務服務提質增效。

讓服務更有"速度"，營商環境更有"溫度"。近年來，衡南縣市場監管局以辦事群眾需求為導向，以行政審批服務效能提速為核心，以"就近辦"和"一件事一次辦"改革為抓手，全麵革新政務服務模式，優化業務辦理流程，加快提升標準化、規範化、便利化服務水平，持續擦亮"隻要在衡南，辦事都不難"政務服務品牌，全力打造讓群眾滿意的服務型窗口，讓辦事群眾和企業家切實得到看得見、摸得著的實惠和便利。

"現在高效便捷的政策真好，真正站在了老百姓的角度，為关键词2創業辦事提供了太多的便利。"衡南晟博建材有限公司負責人趙巨華不到2小時就領取了營業執照，"工作人員便捷高效的服務，為企業開辦節約了時間和成本，关键词2可以把更多的精力放在經營上。"

從"一窗受理"到"幫辦到底"，將服務延伸到企業發展的"細枝末節"。為推動政務服務從"能辦"向"好辦、易辦、快辦"轉變，該局推出了"幫代辦"服務，設立"幫代辦"服務誌願團隊，事前積極溝通、事中貼心服務、全程指導企業在"一網通辦"平台上一次申報成功。對線下提交的申報資料，為確保"一次辦結"到位，"幫代辦"誌願者提前電話、微信或現場溝通，詳細告知提交材料清單和注意事項，及時做好銜接工作。今年以來，服務窗口提供登記注冊類"幫代辦"服務300餘起，服務對象滿意評價率100%，截至目前，全縣實有經營主體總數達50897戶。