年初以來，衡南縣市場監督管理局以政務服務改革為抓手，通過創新服務模式、重塑業務流程，推出的"跨區遷移"和"異地幫辦"兩項改革舉措，讓數據多跑路、群眾少跑腿，以政務服務"新溫度"跑出營商環境"加速度"。

近日，湖南若睿建築工程有限公司經辦人易女士通過"湖南政務服務網高效辦成一件專區"提交企業遷移申請，僅用半個工作日便完成全部手續。這項改革直擊企業遷移"折返跑"痛點，將原先涉及遷入申請、檔案調取、變更登記等環節的複雜流程，優化為全程線上辦理；審批機關通過內部流轉完成準遷、遷出、遷入流程，企業檔案通過政務專網實時傳輸，辦理時限從15個工作日壓縮至0.5個工作日。

"以前企業遷移太麻煩了，這次通過線上平台提交材料，僅僅半個工作日就拿到了新執照，為关键词2落戶衡南發展贏得了時間，爭取了主動。"唐女士在領取電子營業執照後表示。

政務服務改革的溫度不僅體現在本地企業辦事便利化，更輻射至千裏之外的投資者。今年4月，廣東投資人唐女士計劃在衡南縣投資辦企時，因異地操作不熟悉申報流程陷入困境。該局登記注冊窗口主動建立"一對一"服務通道，工作人員通過微信視頻開展分步教學，從材料填報到係統操作全程指導，利用非工作時間實時解答疑問，最終實現企業注冊登記"零接觸"辦理。

"從材料上傳到審核提交全程沒跑一次腿，工作人員不分晝夜的細致服務，讓我感受到衡南的誠意。"唐女士在領取電子營業執照後感慨。這正是該局針對異地投資者推出"異地幫辦"機製的成效體現，通過線上指導、材料預審、流程跟蹤等舉措，配套提供政策谘詢、公章刻製、證照寄遞等"一站式"服務，實現企業開辦全程"零跑腿"。

在服務升級過程中，該局聚焦企業全生命周期需求，構建線上線下融合服務體係。政務服務大廳設立綜合服務窗口，實現政策谘詢、證照辦理等事項"一窗通辦"；登記注冊窗口實行"首接負責製"，對每項業務專人跟蹤服務；數字化轉型推動高頻事項實現"掌上辦"，企業檔案管理更加便捷高效。今年以來，全縣淨增經營主體840戶，其中企業352戶，總量突破5.18萬戶。

"企業需求延伸到哪裏，服務就跟進到哪裏。"衡南縣市場監管局有關負責人表示，將持續深化"高效辦成一件事"改革，重點推進智能審批係統運用和"證照聯辦"模式探索，通過流程再造和數字賦能，讓更多企業享受"零材料辦理"便利，為縣域經濟高質量發展注入更強動能。