為貫徹施行《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，結合我鎮實際，特編製《向陽橋街道辦服務中心信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲取衡南縣向陽橋街道辦信息的公民、法人和其他組織，請閱讀本《指南》。本機關政府信息公開如發生變化，《指南》將及時作出更新、說明。

公民、法人和其他組織可以在衡南縣政府黨政門戶網站(www.qclgf.com)上查閱《指南》。

一、主動公開

(一)公開範圍

本機關主動向社會免費公開的信息範圍參見本機關編製的《政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在衡南縣政府黨政門戶網站上查閱該《目錄》。

(二)公開形式

對於主動公開的政府信息，主要采取在衡南縣政府門戶網站上公開。此外，還根據實際情況，采用新聞發布會、報紙、便民資料等輔助性的公開方式。

(三)公開時限

屬於主動公開範圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答複(需要延期答複的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。

(一)受理機構

本機關信息公開申請受理機構：向陽橋街道辦電子政務管理辦公室，辦公地址：衡南縣向陽橋街道辦黨政辦

聯係電話：0734-8742601；郵政編碼：421141。

  （二）提出申請

向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件），《申請表》應當包括：申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯係方式；申請公開的政府信息的名稱、文號或者便於行政機關查詢的其他特征性描述；申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

1.書麵申請渠道

除申請人當麵提交《申請表》外，通過信函方式提出申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送《申請表》)。

2.網上申請渠道

申請人可登錄網上受理平台（網址：https://www.qclgf.com/zwgk/ysqgk/index.html）提交申請。通過傳真、網上受理平台申請的，應與本機關電話聯係確認。

    （三）辦理申請

本機關對收到的政府信息公開申請，根據《條例》第三十六條規定分別作出處理和答複：

1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;

2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;

3.依據《條例》規定決定不予公開的，告知申請人不予公開並說明理由;

4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;

5.所申請公開信息不屬於本機關負責公開的，告知申請人並說明理由;能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯係方式;

6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答複、申請人重複申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重複處理;

7.所申請公開信息屬於工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

    （四）收費標準

申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理範圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關於印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規定收取信息處理費。

    （五）相關說明

1.申請人可先在相應的主動公開平台上檢索獲取所需政府信息。

2.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，本機關不作為政府信息公開申請處理，請通過相應渠道提出。

3.除依照《條例》第三十七條規定能夠作區分處理的外，需要本機關對現有政府信息進行加工、分析的，本機關可以不予提供。

4.政府信息公開申請內容不明確的，本機關給予指導和釋明，並自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。補正的申請不符合要求或者補正後仍然無法指向特定政府信息的，本機關將視情與申請人進行溝通，仍無法確定的，本機關書麵告知申請人申請內容不明確，無法處理該政府信息公開申請。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。

三、督促與投訴

公民、法人或其組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向機關投訴電話舉報。投訴電話：0734-8551496，通信地址：衡南縣雲集街道清泉路99號。接待投訴時間：周一到周五辦公時間，法定節假日除外。

公民、法人或其他組織也可以向衡南縣監察局舉報。

公民、法人或其他組織認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政複議或提起行政訴訟。