編製說明：本年度報告根據國、省、市、縣政府信息公開相關法律、法規的規定編製，內容包括：概述，主動公開，解讀回應情況，依申請公開，谘詢處理，行政複議、訴訟和申訴，政府信息公開的收費和減免情況，機構建設和經費保障，政府信息公開會議和培訓情況，主要問題及改進措施，附表十一部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自201  9  年1月1日起至201  9  年12月31日止。  

　　一、概述

　　推進政府信息公開工作是貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務規定》及《湖南省政府網站管理辦法》等有關法律法規精神，建設“服務政府、責任政府、法治政府及效能政府”的一項重要工作。2019年，我鎮的政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作、加強政府信息公開基礎性工作，做好解讀回應及推進政務公開工作要點等方麵取得了新的進展。主要開展了以下幾個方麵的工作：

　　（一）全麵部署工作

鎮黨委、政府高度重視政務信息公開和政務服務工作，成立了以黨委書記任組長，鎮長、黨委副書記任常務副組長，其他班子成員任副組長，財政、民政、司法、勞保等相關部門負責人任成員的政務公開領導小組，定期召開會議聽取工作情況匯報，將政務信息公開和政務服務工作納入各單位、村（社區）年度目標管理考核內容。    

　　（二）加強輿論宣傳

　　采取多種方式，加強輿論宣傳。一是在各村設置村務公開欄、黨務公開欄，對村級項目、財政資金、民生保障等內容進行定期公開；二是完善了新聞發言人製度，由鎮黨委宣傳委員任新聞發言人，一些重要項目、大型活動，通過記者采訪報道等形式，正確引導新聞輿論；三是利用村村響、微信群等及時對政務信息進行公開；四是根據工作開展情況在黨政門戶網發布各類政務信息，做到公開透明，誠意接受群眾監督。

　　（三）開展學習培訓

　　組織開展專業知識培訓，進一步學習領會了《中華人民共和國行政許可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務規定》及《湖南省政府網站管理辦法》等有關法律法規精神。

　　（四）進一步編製政府信息公開目錄和指南

　　進一步規範政府信息公開目錄和指南編製並持續更新，對需要了解本部門、單位信息的公民、法人和其他組織提供引導途徑，方便群眾“按圖索檢”。

　　（五）建立健全政府信息公開配套製度

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，製定了政務公開政務服務工作製度匯編，包括政府信息主動公開和依申請公開製度、政府信息公開保密審查製度、政府信息公開考核評議製度、政府信息公開責任追究製度等，進一步建立健全政府信息公開配套製度。

　　（六）進一步完善政府信息公開欄目

　　依托黨政門戶網站，加強政府信息公開工作的信息網絡建設，及時推送我鎮工作進展及動態，充實網絡公開信息內容，增強政府信息公開透明程度，完善各項政府信息公開欄目。

　　（七）推進政務服務行政許可、公共服務實施清單公開

　　對照行政許可事項和公共服務事項實施清單，對政務服務事項梳理工作中的服務事項梳理、錄入等情況進行研究部署，倒排時間進度，確保各職能部門按照工作部署保質保量地加快推進，保障了工作的順利完成。

　　（八）推進政務公開工作要點

結合我鎮實際情況，做好重點工程進度、統計數據信息、應急管理、行政性規範文件等內容的公開，突破工作瓶頸，深化公開內容。

　　二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內容

2019年，我鎮按照《中華人民共和國政府信息公開條例》以及省、市、縣有關規定，依照“公開為原則，不公開為例外”的原則，積極推進主動信息公開。一年來，公開政府信息120條,涵蓋單位概況、主要職能、機構設置、領導分工、工作動態、規劃計劃、法規文件、工作總結、財政信息、人事信息、信息公開指南、信息公開年報、互聯網+監督等。同時，向縣政府門戶網報送信息達37條。

（二）公開形式：

1、互聯網：

在衡南縣黨政門戶網（www.qclgf.com）、衡南手機報等網站、媒體主動發布信息。

　  2、公共查閱點

　　全鎮各村（社區）、鎮政務服務大廳可當麵查詢、了解各類信息、政策、服務流程。

　　3、其他渠道

　　充分利用各類服務指南卡、冊、宣傳欄、電子顯示屏等宣傳工具進行信息發布和宣傳。

　　三、政策解讀和回應關切情況

（一）回應公眾關注熱點或重大輿情數（不同方式回應同一熱點或輿情計1次）。

　　2019年，我鎮共回應公眾關注熱點0次。

　　（二）通過不同渠道和方式回應解讀的情況

　　1.參加或舉辦新聞發布會總次數（其中：主要負責同誌參加新聞發布會次數）：0次

　　2.政府網站在線訪談次數（其中：主要負責同誌參加政府網站在線訪談次數）：0次

　　3.政策解讀稿件發布數：0次

　　4.微博微信回應事件數：0次

　　5.其他方式回應事件數：

　　2019年，我鎮收到縣“12345”政府服務熱線電子工單90條投訴件，均已及時回複。

四、   依申請公開政府信息情況

健全辦理政府信息依申請公開工作流程，及時主動回複，提高辦事效率。2019年，處理依申請公開政府信息0次。

五、   谘詢處理情況

2019年，我鎮收到有關政府信息公開方麵的谘詢共計60餘人次。

　　六、複議、訴訟和申訴情況

　　2019年，我鎮沒有收到有關政府信息公開事務的行政複議、行政訴訟案，沒有收到政府信息公開事務有關的申訴案。

　　七、政府信息公開收費和減免情況

　　2019年，我鎮沒有向公眾收取有關政府信息公開的費用。

　　八、機構建設和經費保障情況

　　我鎮成立了以黨委書記任組長，鎮長、黨委副書記任常務副組長，其他班子成員任副組長，財政、民政、司法、勞保等相關部門負責人任成員的政務公開工作領導小組。下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦，由黨政辦主任兼任辦公室主任。設有信息公開工作專職人員2名，兼職人員1名，2019年共安排信息公開專項工作經費2萬元。

　　九、政府信息公開會議和培訓情況

　　2019年，我鎮召開信息公開工作會議1次，組織信息公開工作培訓1次，參加培訓70餘人。

十、   主要存在的問題及改進措施

（一）存在問題：

1、信息公開的內容不夠全麵，不夠及時。

2、宣傳力度還需加強，社會公眾對信息公開知曉度還不夠高。　　

（二）改進措施：

1、進一步充實信息公開內容，把群眾最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容，及時發布工作動態、政策解讀。

2、進一步加大培訓、宣傳力度，開展多種形式的宣傳活動，創造條件，讓更多公眾了解政府信息的查詢方式和基本內容，充分保障其知情權、參與權和監督權。

　　十一、附表