泉溪鎮“一門式”綜合服務平台建設正在我鎮穩步推進中，黨委政府高度重視，成立了專項工作領導小組，多次召開黨委會、黨政聯席會、村（社區）調度會，同時分管領導每周對各項目進度情況現場調度。現將泉溪鎮“一門式”服務建設情況匯報如下。

一、基本情況

我鎮共有村（社區）11個，轄區內人口3萬餘人。全鎮“一門式”服務建設中， “市統建”項目2個，分別為劍山社區、石獅社區；“改擴建”項目1個，為何家坪社區；“二搬一”項目3個，分別為泉溪村、白沙村、大安村。

二、建設現狀

為有效跟進各村（社區）“一門式”服務建設情況，並督促其在規定時限內完成達標並投入使用，我鎮特製定了“一門式”建設進度統計表，由村（社區）每兩天自行統計填寫後上報並張貼公示。

我鎮已於6月底完成2個“市統建”項目的選址及“三通一平”，經多次與施工單位聯係，請求進場施工，目前，劍山社區主框架已完成，預計3天內完成手腳架搭建，開始牆體安裝。因施工工人前期未進場，石獅社區目前隻完成了一樓主框架的建設，在保障正常施工前提下，預計8天可完成二樓主框架建設。作為“改擴建”項目，根據黨政聯席會討論，將企業辦的辦公樓統籌調整給何家坪社區，並根據“一門式”服務要求，對場地及相關硬件設施進行了改擴建，7月底，何家坪社區“一門式”服務建設達標並投入使用。

全鎮8個村在一樓設立了便民服務中心，嚴格按照標準設置了掛牌、背景牆、陽光台、櫃台等，鎮裏統一購置並下發打印機及電腦等辦公設備，確保設備設施齊全配套。村級便民服務中心現已全部投入使用。

為方便群眾辦事，黨委、政府決定，將鎮級政務服務中心設在原便民服務大廳，中心設主任一名，由班子成員兼任，專職副主任一名，負責日常管理工作。政務服務中心共設8個服務窗口，分別為綜治信訪、社會事務、農業綜合、軍人事務、行政執法、財稅服務、代辦服務、政務公開窗口。

我鎮政務服務中心及11個村（社區）便民服務中心已經實現電子政務外網全覆蓋，並邀請縣行政審批局相關負責人對全體信息專員開展了電子政務外網操作培訓，對平台的應用操作、業務受理和審批操作進行了詳細講解，提升信息專員綜合素質，切實做到從配套設施設備、人員培訓等方麵有序推進“一門式”服務建設。

三、存在問題

當前，我鎮“一門式”服務建設雖能按照上級規定有序推進，但也麵臨著許多問題，我鎮“一門式”服務水平仍有待提高。

一是資金缺口大。此次“一門式”服務建設雖對納入項目的村（社區）有獎補，但對鎮政務服務中心及全鎮11個村（社）來說，資金方麵仍有較大缺口。

二是辦事效率不高。全鎮雖已完成電子政務外網全覆蓋，並對信息專員開展了培訓，但辦事效率在短期內無法得到有效提高。

三是人手不足。各村（社區）雖配備有信息專員，但人數較少，工作人員隊伍有待充實。

四、下步打算

下一步，我鎮將跟進兩個“市統建”項目的建設，完善辦公場地建設，完備辦公設施，規範服務流程，在8月底，真正實現鎮域基層服務“一門式”全覆蓋，確保群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮”。