衡南縣2019年政府信息公開年度報告

（2020年1 月22 日）

　　編製說明：本年度報告根據國、省、市、縣政府信息公開相關法律、法規的規定編製，內容包括：總體情況、行政機關主動公開政府信息情況、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六項內容。本年度報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、   總體情況

（一）加強政策解讀和回應關切。一是加強對國務院及省政府常務會議及相關政策文件信息的轉載公開；二是加強對縣本級政策解讀文件的公開；三是加強對新聞發布會、專家解讀、回應關切信息的公開。四是加強對政務信箱、“12345”政府服務熱線的回複。2019年公開解讀文件22個，回應社會關注熱點10次，新聞發布會2次，開展征集調查3期。政務信箱收到群眾來件56件、辦結56件。“12345”政府服務熱線共接聽群眾來電總量50212次，共形成有效工單23192件，在線辦結14910件，轉辦各成員單位工單8282件，目前已辦理8171件，綜合辦結率98.7%，回訪群眾滿意率99.5%。受理依申請政府信息公開事項11件，辦結11件,回複辦結率100%。

（二）全麵加強政務公開工作

 全麵落實國省市政務公開、政府網站及新媒體考核有關文件精神，緊緊圍繞黨和政府中心工作及群眾關注關切，著力提升政務公開質量，加強政策解讀和政務輿情回應，深化重點領域信息公開，完善政務公開製度規範，不斷提升我縣政務公開工作水平。2019年“中國衡南”政府門戶網主動公開政府信息5250餘條。內容涵蓋新聞動態，公告公示、人事信息、政策文件、解讀回應、規劃總結、財政信息、數據發布、應急管理等。

 深入推進決策和執行公開，主動公開縣級政策文件22個，政府常務會議信息11篇、人大政協會議信息13篇和其他重大會議信息32篇、政府公報3期，政府工作報告1篇，經濟工作報告2篇，公示公告252篇、人事信息20條，解讀縣級文件9個，行政許可39條，行政執法信息76條。

持續深化重點領域信息公開，重點加強三大攻堅戰、“放管服”改革、重點民生領域、財政信息公開。2019年重點領域公開信息890餘篇。其中財政資金信息280餘篇、重大項目建設信息23篇、民生實事報告16篇、精準扶貧信息120信息餘篇、公共資源交易信息207條、住房保障信息18條、公共服務領域信息153篇，環保信息210餘篇等。

（二）加強網站和政務新媒體管理

嚴格按照《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》文件考核標準，積極開展政府網站及新媒體常態化監測工作，及時處理政府網站、新媒體錯鏈接、錯別字。對於四不問題（更新不及時、內容不準確、信箱不回應、服務不實用）及時通知相關單位進行處理，月度通報整改情況，確保整改到位。進一步落實信息公開發布審核發布製度、內容安全審查製度、網絡意識形態責任製，確保網站、新媒體安全穩定運行。2019年我縣政府網站及政務新媒體運行安全健康，未被國、省、市通報。

（三）完善公開平台建設。

根據《政府網站發展指引》、《政府網站檢查指標》完善優化黨政門戶網站功能，及時對機構改革後部門信息公開目錄及政務公開目錄進行調整完善。認真落實國省市2019年政務公開工作要點文件精神，做好專欄策劃、欄目內容保障工作。重點圍繞政策措施、營商環境、社會預算、公開平台和製度建設開展政府信息公開工作。優化政務服務功能，加強政務服務公開。推動“互聯網+政務服務”一體化平台建設使用，按照上級文件精神打造衡南政務旗艦店，完善衡南縣黨政門戶網站微信公眾號功能，開通網上辦事服務功能，對政務服務事項及辦事指南實行動態調整公開。及時梳理政務服務事項，編製辦事指南和辦事流程。對外公開3547個服務事項(主項)，其中 682依申請類(含子項) ,421個可在線辦理(含子項)。加快推進政務服務網上審批、政務服務移動端建設，實現線下業務與網上辦事服務平台的融合，2019年通過平台共受理辦結政務服務事項79025件。

（四）加強領導、完善製度規範

一是加強組織領導，縣委、縣政府領導對政務公開工作高度重視，成立了政務公開政務服務領導小組，領導小組下設辦公室在行政審批服務局，指派專人負責政務公開政務服務工作，各縣直相關單位及鄉鎮都成立政務公開工作機構，明確分管領導及專人負責信息公開工作。二是加強政務公開製度的落實，做好主動公開工作，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求切實做好信息公開工作，嚴格落實信息公開“三審”、保密審查、日常監測讀網等製度。三是加強對培訓學習，及時落實國省市相關文件精神，好政務公開、政務服務相關工作。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在主要問題 

一是各單位政府信息公開意識不強，公開時效性、公開內容質量有待加強；二是回應解讀工作機製不完善，公開力度不夠；三是基層政務公開工作相對落後；四是政務公開工作人員不穩定，人員業務水平和工作積極性不高。

　　（二）改進措施 

一是加大信息公開宣傳力度、拓展信息公開渠道，提升公眾信息公開意識； 二是進一步完善政府信息公開目錄，理順工作機製，加大政策解讀和回應關切力度，深化重點領域信息公開，提升信息公開質量。三是加強學習培訓，特別是對《政府信息公開條例》、《政務公開工作要點》、國省考核指標的學習；四是強化監督檢查，提高政府信息公開督查通報力度。

六、其他需要報告的事項

無