為深入貫徹落實國家和省市關於文旅市場規範管理的要求，4月29日，衡南縣文旅廣體局開展整治文旅行業導遊亂象、強製消費等摸底調查行動。

在檢查過程中，工作人員對從業人員重點解讀有關《文化和旅遊部辦公廳關於進一步規範旅遊市場秩序的通知》等相關文件精神，要求其守法經營，共同維護旅遊行業市場秩序。本次行動將無證導遊"黑中介"、導遊違規帶團、強製購物消費、虛假廣告宣傳、旅遊包車資質不全、不合理低價遊、旅遊合同履約不力等問題作為檢查重點，並要求企業開展自查，主動糾正問題，提交自查報告。

下一步，衡南縣文旅廣體局將與市場監管、公安、消防等部門開展聯合執法，形成合力，嚴懲違法違規行為。要強化投訴處理，暢通投訴渠道，建立快速反應機製，發現隱患立即整改，及時處理遊客舉報投訴信息；要加強行業自律，鼓勵企業誠信經營；要通過多種宣傳提高遊客的識別能力，提醒遊客選擇正規旅行社和導遊，確保衡南文化旅遊市場環境安全有序。