今年以來，縣數據局緊扣國省市決策部署，圍繞"工業強縣、文教旺城"戰略目標，以數據賦能政務服務改革，各項工作取得階段性成效。現將有關情況匯報如下：

一、今年以來工作成績及"十四五"目標完成情況

（一）主要工作成效

1.政務服務改革持續深化。推進"綜合窗"改革，完成政務大廳提質升級改造，實現27個單位無差別綜合受理、5個部門專區受理，確保企業群眾"最多跑一次"，大廳主體裝修已完工正式投用。28項"高效辦成一件事"落地見效，累計辦理16847件。深化"一網通辦"，縣本級可辦事項1036個，今年已辦理普通業務4.56萬件，部門業務係統與省平台實現深度融合。

2.數字政務管理不斷加強。完成四大家網絡升級改造並投入試運行，規範政務網絡采購與運維，提升安全防護能力。開展全縣信息化項目專項檢查，出台進一步規範全縣政務信息化項目建設管理的通知，即將上政府常務會審議。強化政務大廳"六辦服務"和"微笑服務"，建立三維監管體係，設立"辦不成事"窗口，行政效能持續提升。今年累計匯聚政務服務辦件數據4.78萬件，法定提速率94.74%，"好差評"好評率99.94%。

3.政務公開質效穩步提升。優化主動公開目錄，落實審查製度，規範依申請公開流程，協同發布政策文件與解讀。常態化監測政府網站和政務新媒體，構建政務信息傳播矩陣，信息傳播覆蓋麵顯著擴大。

（二）"十四五"期間主要目標完成情況

"十四五"期間，我縣數據和政務服務體係逐步完善。政務服務從"分散辦理"向"一窗綜辦"轉型，"最多跑一次"覆蓋率達95%以上。數字基礎設施持續夯實，縣鄉村三級電子政務外網主幹網絡實現全覆蓋，信息化項目管理逐步規範。數據賦能效應初步顯現，"高效辦成一件事"等改革落地見效，累計辦理相關事項超3萬件，政務服務好評率穩定在99%以上，群眾辦事便捷度和滿意度顯著提升。

二、當前存在的困難和問題

1.政務服務改革推進不均。部分單位事項進駐不充分、授權不足，綜合窗口人員力量短缺，現有辦公設備老化兼容性差，影響"綜合窗"運轉效率。部分"高效辦成一件事"牽頭單位推進滯後，"一網通辦"平台使用率偏低，數據匯聚量和辦件覆蓋率不足。

2.信息化建設缺乏統籌。各單位信息化建設"各自為政"，存在硬件重複建設、數據無法共享等問題。項目監管缺乏製度支撐，多數單位未執行前置技術審查，網絡與機房未統一整合，財政資金分配不均，"重建設輕運維"現象突出。

3.數字基礎設施建設薄弱。未建成縣級數據共享交換中心和基礎數據庫，部門數據未集中匯聚，上級數據無法直達基層，部門數據共享需求難以滿足。縣級專業技術人員力量不足，技術支撐能力薄弱，製約數字化轉型進程。

三、下階段工作打算

1.統籌規範項目建設管理。製定"十五五"數據和電子政務整體規劃，明確數字基礎設施、智慧城市建設等領域重大項目。出台信息化項目管理辦法，建立全生命周期管理係統，實行立項申報備案和前置技術審查機製，避免重複建設。

2.完善數字基礎設施建設。實施網絡提升工程，推動部門業務專網整合，實現縣鄉村三級網絡全覆蓋。搭建"市級雲+縣級邊緣節點"政務雲平台，建設縣級數據資源中心，打通數據共享通道。

3.提升政務服務提質增效。推進智慧大廳建設，實現AI智能導辦、遠程幫代辦等功能，深化"一網通辦""高效辦成一件事"改革成效，擴大"掌上辦"事項範圍。規範綜合窗運行管理，創新服務方式，完善人員薪酬晉升機製，加強技能培訓。

4.強化人才隊伍建設。通過人才引進、定向培養等方式充實專業人才，定期開展業務培訓。推動大數據服務中心升格，完善人才激勵機製，提升引才留才吸引力。